当日キャンセル
当日キャンセルについて

当院では、当日にキャンセル・変更は予約の3時間前までにご連絡を頂ければ問題ありませんとしてきました。
(3時間前以降のキャンセル・変更は、一回分の治療費全額をお支払い頂きます。)

しかし、3時間前まででもあまり頻繁に当日キャンセルや変更をされるのは非常に困ります。

頻度の感覚は個人差があるでしょうが、私の感覚では半年に一度程度までです。

それ以上ですと、頻繁と判断します。

空きが出た時間に「すぐに予約が入るからいいじゃない」とか、そういうことではありません。

一部の方のために厳しいルールを設けるのも何だか悲しいので、今後は予約を受け付けないことも含め個別に対応しようかと思います。
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【2015/07/14 10:58】 | その他・・・ | page top↑
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